Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

s8tv chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động đăng nhập.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
s8tv Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Liên hệ bộ phận tài khoản để xác minh ví điện tử hoặc cập nhật thông tin cá nhân gắn với MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách s8tv xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không phải là tính năng thêm vào sau — đó là nền tảng vận hành tài khoản tại s8tv. Từ mã hóa kết nối SSL đến quy trình xác minh ví khi rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay không đúng chỗ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên được dùng để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xem và xóa cookie không cần thiết trực tiếp từ cài đặt trình duyệt.

Xác minh ví khi rút tiền

Trước khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu ví đã đăng ký với tài khoản để ngăn chặn giao dịch không được ủy quyền.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân tại s8tv. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và mã giao dịch ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và đối soát giao dịch nội địa.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm số tài khoản và loại yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.